קורות חיים לדוגמא מתחום האדמיניסטרציה / שירות לקוחות / מזכירות

פרטים אישיים:
שם: שירלי כהן
טלפון: 054-XXXXXXXX
כתובת: גרוזנברג 52, תל אביב
ת. לידה: 12.08.1979
מצב משפחתי: נשואה+ 2
דוא"ל: xxxxx@gmail.com

השכלה

1993-1996: בוגרת תיכון פיטמן במגמת ניהול ומזכירות.

ניסיון תעסוקתי

2001-2007: שירות לקוחות – סקיורטי- שירותי רפואה ובטיחות דחופה.
טיפול בלקוחות החברה מול אוכלוסיה מבוגרת , עיקר הטיפול במקרים הקשים.
טיפוח מערך הלקוחות.
טיפול בכל נושאי תשלומי החברה, כולל גבייה.
מתן שירות פונטאלי וטלפוני

2000-2001: במשרד עורך דין – מנהלת משרד
עבודות מזכירות: מענה לטלפונים, תיוקים, ניהול יומן .
הנה"ח: הכנה למע"מ ומס הכנסה, הפקדות, הגשת חומרים לרו"ח חיצוני.

1998-2000: מזכירת מנהל מחלקת שירות לקוחות ותפעול- חברת בזק
ניהול משרד עבודות מזכירות, הדפסות, קביעת פגישות ועוד.

ידע במחשבים
תוכנות ייעודיות: חשבשבת, ERP-Sap
.Outlook, Excel, Word, : Offic

המלצות ימסרו על פי דרישה.